La connaissance client, socle de votre transformation digitale 

L’enjeu principal de la transformation digitale des entreprises réside dans leur capacité à bien connaitre les attentes et besoins de leurs utilisateurs finaux. Pour autant, la majorité des sociétés sont déconnectées des utilisateurs car leurs ventes sont assurées par un réseau de distributeurs ou revendeurs. Il en résulte une méconnaissance des clients finaux et de leur usage des équipements, produits ou solutions achetés. 

 

Une stratégie commerciale et marketing adaptée

L’Agence IoT byOpen vous aide à mieux connaître vos clients pour vous permettre de développer de manière ciblée vos efforts commerciaux et adapter votre stratégie marketing. Nous vous proposons un accompagnement pour définir la meilleure stratégie, par exemple en connectant vos produits pour les rendre intelligents et communicants. Cette démarche permet de mesurer l’usage de vos produits ou encore de proposer des services de type maintenance préventive ou recharge de consommables.   

Le nouveau service ainsi porté par le produit connecté vient renforcer et compléter l'activité historique de votre entreprise. 

Sur la base de la méthode Fastlab®, nous mettons au point un premier prototype permettant de confronter cette nouvelle stratégie à la réalité du terrain.

Pour en savoir plus, contactez-nous
Nicolas DEVOS
Directeur Commercial
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